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                  2020 CTI論壇行業應用及市場分析主題沙龍在京召開

                  --2020年度CTI論壇編輯推薦獎評選結果揭曉

                  2020-12-21 08:32:03   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


                    突如其來的疫情,使整個世界在這一年經歷了巨大的變化,我們交流、協作和工作的方式已經發生了巨大的變化,而且這種變化還在繼續。新冠疫情的爆發促使企業在很大程度上做出改變,而且似乎沒有辦法回到以前的方式。雖然我們不可能確切地預測未來的工作場所會是什么樣子,但可以肯定地說,我們將會走向一個比以往任何時候都更智能、更互聯、更協作的環境。
                    在這不平凡的一年之中,哪些技術的出現將對未來產生重大影響?哪些產品留給我們深刻的記憶?又有哪些方案廣受用戶青睞?
                    12月18日,由中國計算機和通信領域里的網絡社區和門戶網站CTI論壇(www.san-da.cn)主辦的"行業應用及市場分析主題沙龍暨2020年度CTI論壇編輯推薦獎頒獎"活動在北京成功召開,并正式公布了"2020年度CTI論壇編輯推薦獎"的評選結果。"
                    詳見2020年度CTI論壇編輯推薦獎評選專題:http://www.san-da.cn/focus/awards2020/index.htm


                  圖:"行業應用及市場分析主題沙龍暨2020年度CTI論壇編輯推薦獎"活動現場
                    行業應用及市場分析主題沙龍"是CTI論壇每年底推出的年度行業活動,旨在為業界同仁們搭建一個ICT領域的交流平臺,讓行業中的新老朋友能夠暢所欲言,共同探討行業現狀及新趨勢、引領技術發展新潮流、表彰年度優秀產品及解決方案。來自于幾十家業內機構的近兩百名CTI和呼叫中心行業專家、主流廠商以及行業用戶出席本次活動, 與業內的大咖人士一起就行業技術動態和未來通信技術發展方向等進行深入交流。
                    CTI論壇編輯推薦獎則是由中國領先的信息和通信技術行業網站CTI論壇舉辦的年度ICT領域技術評選活動,評選范圍涵蓋主要ICT技術和產品應用。評選活動借助媒體獨特的視角,對本年度ICT領域出現的最新技術和熱門產品解決方案進行一次總結和集中展示,最后由專家評審決定各個獎項花落誰家。
                    依托CTI論壇多年來積累的強大行業資源和經驗,經過一個月的激烈評選和廣泛考察,"2020年度CTI論壇編輯推薦獎"評選出技術產品類獎項20項、解決方案類獎項37項及個人類獎項23項。

                  圖:CTI論壇總經理秦克旋開場致辭
                    在主題分享環節,9位嘉賓帶來了精彩的關鍵詞演講,并與大家分享了對ICT行業的心得體會, 聚焦當下家最關心的話題,碰撞最前沿的觀點!

                  圖:Avaya大中華區首席技術官李農
                    作為全球領先的通信供應商之一,Avaya在今年10月慶祝其成立20周年。Avaya品牌最初出現于2000年9月,該團隊從朗訊科技剝離出來,成為一家獨立的企業通訊公司。20年來,Avaya的愿景是通過協作和通信解決方案,重構人們和企業的溝通方式。Avaya大中華區首席技術官李農分享的關鍵詞是《連接,升級與數據》。

                  圖:科大訊飛股份有限公司解決方案總監楊鶴
                    在5G技術的助推下,萬物互聯正式成為IT產業的第六次浪潮,語音成為最重要的人機交互方式。過去20年科大訊飛已經做了很好的基礎,未來十年科大訊飛的目標就是要做全球多語種語音交互的領導者?拼笥嶏w股份有限公司解決方案總監楊鶴分享的關鍵詞是《新十年》。

                  圖:北京捷通華聲科技股份有限公司售前產品總監王斌
                    捷通華聲成立于2000年,是國內較早進入人工智能領域的企業,通過與清華大學建立"靈云科技源自清華"戰略合作,構建了完善的產學研體系。目前,公司已經擁有語音識別、語音合成、自然語言處理、語義理解、聲紋識別、OCR、手寫識別、大數據分析等15項核心技術,通過融合能力、融合應用、融合服務,向各行業客戶提供靈活可定制的人工智能能力、產品和解決方案。北京捷通華聲科技股份有限公司售前產品總監王斌分享的關鍵詞是《融合智能》。

                  圖:Equiinet品牌國內合伙人兼總經理徐廳庭
                    Equiinet 成立于1998年的英國,為英國的中小學教育市場提供網絡安全起家。2010年進入美國西部市場,為中小型企業提供融合通訊服務。2014年初收購美國 Ubiquita 公司,并合并成為一家業務覆蓋全球的公司---Equiinet。2015年初來到中國,期望為不斷成長的中國企業提供高性價比的一站式融合通訊解決方案服務。Equiinet品牌國內合伙人兼總經理徐廳庭分享的關鍵詞是《價值》。

                  圖:深圳黃鸝智能科技有限公司總經理劉志
                    新冠疫情的發展從本質上是人與自然關系的變革,并將由此衍生人類行為的變化,這是長期趨勢帶給我們的機遇。5G、人工智能、物聯網的到來,從本質上是生產力的變革,并將由此帶來人與人之間生產關系的變化,這是短期趨勢帶給我們的機遇。硬幣都有兩面,機遇同時意味著挑戰!對于CTI行業的從業者來說,我們如何判斷、分析以及抉擇?深圳黃鸝智能科技有限公司總經理劉志分享的關鍵詞是《機遇》。

                  圖:遠傳科技副總經理陳昀
                    近日,智能交互技術領域企業遠傳科技宣布完成數億元人民幣的戰略融資,人工智能技術的進步帶來了智能交互應用日新月異的發展,遠傳科技遇上了創業以來最好的發展時代。遠傳科技專注智能交互技術多年,已實現智能交互技術在客服領域的深度應用。遠傳科技副總經理陳昀分享的關鍵詞是《交互》。

                  圖:思必馳智能服務事業部智能客服產品線負責人戴中原
                    思必馳是國內領先的對話式人工智能公司,擁有全鏈路的智能語音語言技術,自主研發了人機對話系統與語音芯片,為物聯網智能終端、智能汽車等客戶提供軟硬一體化的全鏈路語音交互解決方案,為金融、政務、醫療等行業提供以對話式AI為主的"數字智能助理"解決方案。今年8月底,思必馳獲得數億元人民幣Pre-IPO輪戰略投資,思必馳智能服務事業部智能客服產品線負責人戴中原分享的關鍵詞是《藍海OR紅!。

                  圖:標貝(北京)科技有限公司穆向禹博士
                    標貝科技是一家深耕智能語音交互和AI數據服務的人工智能公司,標貝科技打造的虛擬數字人交互系統,通過圖文解說、雙錄客服、虛擬助手等不同方案,實現了在人機交互不同領域的方案打造。標貝(北京)科技有限公司穆向禹博士分享的關鍵詞是《個性化數字智能交互》。

                  圖:百度智能云行業方案總監王俊海
                    百度智能云是基于百度多年技術沉淀打造的智能云計算品牌,致力于為客戶提供全球領先的人工智能、大數據和云計算服務。憑借先進的產品、技術和豐富的解決方案,全面賦能各行業,加速產業智能化。百度智能云行業方案總監王俊海分享的關鍵詞是《數據核心》。

                  圖:2020年度CTI論壇編輯推薦獎頒獎典禮
                    通過此次沙龍活動,大家紛紛表示CTI論壇為大家提供了一個能了解業內最新產品技術、行業最新發展趨勢,同時能結識許多優秀硬件廠商、軟件開發商及系統集成商很好的交流和學習的平臺,希望今后還能舉辦類似的活動,讓大家能在相聚中展望未來,迎接新的機遇與挑戰。
                    2020年,是CTI論壇即將走過的第20年,也是一個全新10年的開始。作為中國大陸領先的專業在線媒體和信息服務機構,CTI論壇(www.san-da.cn)定位于中國計算機和通信領域里的網絡社區和門戶網站,重點關注呼叫中心、企業通信、運營與增值等領域。自公司成立以來,CTI論壇服務的企業客戶超過1000余家,基本覆蓋了行業內的主流企業。同時,CTI論壇也期待未來CTI行業市場有廣闊的發展前景,并為業內企業和機構助力,攜手并進,共同發展!
                    在疫情結束之前,我們還有很長的路要走。但我們有理由相信,2021年將是一個進步之年。我們的春季大會"2021中國呼叫中心及企業通信大會"也將于4月15日在北京遼寧大廈召開,在此,CTI論壇誠摯地邀請業內同仁積極參與此次盛會,我們明年再相聚!
                  【免責聲明】本文僅代表作者本人觀點,與CTI論壇無關。CTI論壇對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔全部責任。

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