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                  在家辦公時集中管理您的電話系統

                  2021-09-24 10:20:56   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


                    CTI論壇(ctiforum.com) (編譯/老秦): OpenText的Paul Miller解釋了在家工作時如何集中管理電話系統。
                    現在,在家辦公已經成為許多公司的標準。隨著疫情的緩解,企業可能會重新審視他們首選的工作方式,無論是遠程、現場還是更可能介于兩者之間的工作方式。
                    無論他們采用何種工作模式,一個重要的考慮因素將是決定哪種電話解決方案最適合公司及其員工。
                    一個集中控制的電話解決方案消除了員工自己路由和重定向電話的需要,這在過去一年中對許多人來說是一個巨大的挑戰。這是一個我們在所有行業都看到的問題,因為企業試圖保持員工之間以及與客戶、機構和合作伙伴之間的聯系。
                    在流感大流行初期,許多人選擇了最方便的選擇,無論是家用電話、移動設備還是互聯網電話應用程序。這有助于員工保持生產力。但企業現在可以通過部署一個易于管理、易于使用且無縫的集中化解決方案來改進這一點,無論是對企業、員工還是客戶都是如此。
                    下一步做什么
                    投資于全云電話解決方案可能會很昂貴。而且,在許多情況下,這意味著放棄一個完美的辦公電話系統。
                    相反,企業需要的是一個解決方案,它將現有的所有室內、家庭和IP桌面電話與一個中央控制系統連接起來,讓它們可以根據需要直接撥打電話。這種基于Web的解決方案提供了一個用于管理語音郵件和呼叫處理的單一系統。
                    想象一下,您能夠繼續使用現有的辦公系統,同時獲得無縫支持員工從家里和其他地方撥打電話的能力。它還沒有結束。CX-E Voice與您的日歷和電子郵件集成,可檢測您的狀態和可用性。用戶還可以通過電子郵件發送語音郵件,并使用語音轉接電話。
                    未來呢?
                    選擇一個電話解決方案不必是二進制的:云計算或內部部署。因此,本地系統可以保持不變,同時還可以與IP電話解決方案集成。這使您可以將這兩種類型的系統作為一個解決方案一起使用,從而以適合您業務的速度移動到IP和云。
                    聲明:版權所有 非合作媒體謝絕轉載
                    原文網址
                    https://www.callcentrehelper.com/centrally-manage-phone-system-191513.htm
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