誠信、專業、服務、創新

　　 CTI論壇（www.san-da.cn）定位于中國計算機和通信領域里的網絡社區和門戶網站，重點關注呼叫中心、企業通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業在線媒體和信息服務機構。

　 　自2000年3月20日正式開通以來，依托多年來積累的強大行業資源和經驗，秉承“誠信、專業、服務、創新”的媒體理念，CTI論壇向廣大的行業客戶提 供各種會員服務以及網絡廣告、會展、線上線下活動、專業培訓和咨詢、企業心理健康管理、年度評獎、數據庫精準營銷、市場調研以及人才招聘等一系列整合營銷 服務。

　　目前，CTI論壇日均訪問用戶（IP）為5萬左右，日均瀏覽量（PV）達60多萬，用戶數據庫累積超過80萬人，受眾群體眾多， 訪問量居同行業之首，成為行業內企業廣告投放和市場推廣宣傳的首選媒體。自公司成立以來，CTI論壇服務的企業客戶超過1000余家，基本覆蓋了行業內的 主流企業。CTI論壇多年來還與相關媒體、行業協會建立了良好的合作關系并聯合舉辦了多種活動，有力地推動了行業的發展。

公司理念

　　我們的宗旨——提供完美的專業服務，推動客戶成功
　　我們的愿景——與優秀的企業同生共長，成為受人尊敬的專業服務提供商
　　我們的核心價值觀——誠信-專業-服務-創新

CTI論壇訪問用戶來源分布

CTI論壇訪問用戶行業分布

CTI論壇訪問用戶地區分布

　　網絡廣告與企業會員：根據客戶需要，CTI論壇網站提供形式多樣并不斷創新的各類網絡廣告服務。既包括通欄、按鈕、視頻流媒體、對聯、文字鏈等傳統網絡廣告，也包括撕頁廣告、視窗廣告、擴展類廣告及欄目廣告等多種創新廣告形式，以滿足客戶更精準、更互動、更創新的網絡營銷推廣需求。詳情請見....

　　企業會員：CTI 論壇將為企業會員與行業用戶搭建起溝通的橋梁!加入CTI論壇的企業會員四大優勢：1.網上直播、專訪、活動參與、新聞發布等服務最大可能地滿足會員的市 場推廣需求。2.搜索優化讓企業用戶最快、最方便地搜索到會員專區。3.加入廠商名錄，為CTI論壇10萬會員遞上一張內容詳實的企業名片。4.第一時間 獲取用戶于CTI論壇發布的產品需求信息。詳情請見...

　　會展： 由CTI論壇主辦的“中國呼叫中心及企業通信大會（Call Center & Enterprise Communication Expo China）”，已經連續成功舉辦14屆。每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內的權威專家學者、專業IT廠商以及金融、電信、制造、消費品等行業的領 袖及專業人士，專業觀眾人數累計超過9萬人次。近年來，每屆展會均設展位幾十個，規模達2000余平方米。目前已成為亞太地區最大規模的Call Center / CRM及企業通信領域的專業盛會，數十家媒體長期對該展會關注并跟蹤報道，成為CTI領域國內外廠商爭相參與、不容錯過的營銷推廣和企業形象展示的最佳舞臺。詳情請見...

　　系統性能壓力測試：CTI論壇評測實驗室可為方案提供商進行系統測試，作為用戶選型參考；為呼叫中心系統上線進行功能和性能的壓力測試，根據測試日志和反饋數據形成第三方的測試報告，提供系統驗收依據。詳情請見....

　　線上線下活動： 利用CTI論壇行業第一媒體的影響力、超過50萬的用戶數據庫資源和豐富的活動策劃經驗，CTI論壇向客戶提供覆蓋全國主流城市、包括巡展、論壇、沙龍等 形式豐富的活動營銷服務，可在活動策劃、活動執行、活動傳播等多個層次深度滿足客戶的活動營銷需求，線上線下相結合，幫客戶向目標用戶進行精準、專業、實 時互動的深度溝通和廣泛傳播。

　　市場調研：從2001年起，CTI論壇連續8年出版了《中國呼叫中心 產業發展研究報告》，服務用戶超過200家，目前此報告已經成為本行業最具權威性的行業分析報告。另外，CTI論壇還承接定向調研委托，已經成功為客戶進 行過中國語音板卡市場、中國呼叫中心運營管理現狀、中國企業通信市場等專業調研。詳情請見...

　　年度評獎： 中國呼叫中心產業從上個世紀九十年代中期開始，經過十多年的發展，已經初具規模，行業應用廣泛，業務全面。產業重點從建設到管理，再到價值提升正在悄然轉 變。為了在社會各行業普及和推廣客戶關懷的理念，提升行業及從業者的社會地位，提升中國呼叫中心運營管理水平，推動呼叫中心產業的發展，由國家級行業協會 中國電子商會呼叫中心及客戶關系管理專業委員會（CNCCA）牽頭，國家工業和信息化部支持，CTI論壇提供指導實施的 “中國最佳呼叫中心大獎”的評選已經成為代表中國惟一接軌亞太地區呼叫中心年度大獎的評選。詳情請見...

　　專業咨詢培訓：CTI論壇為企事業單位、政府機構等社會組織的客戶服務部門、市場營銷部門提供專業咨詢及其業務實施執行，為企業提供包括呼叫中心信息技術、業務流程、運營管理到市場戰略在內的全面解決方案。

　　數據庫營銷：利用CTI論壇10年來積累的行業用戶數據庫及其它大眾數據庫資源，依靠CTI論壇先進的直復營銷技巧和理念，我們向客戶提供覆蓋全國主流城市的數據庫營銷活動的實施。